一般常見問題解答
  • 01

    我該如何提出保固索賠？

    要提出索賠，請透過電子郵件告知我們您的姓名和訂單號碼。請提供有關保固問題的說明，並提供照片或影片證據以與我們分享。保固更換通常會在 4-7 天內獲得批准，並在 2 週內出貨。保固更換的運費需要由客戶支付。

  • 02

    什麼是產品保固？

    我們非常相信我們的產品，因此我們支持它一年了。如果這還不夠，我們還創建了二級終身保護選項來幫助我們的客戶多年來繼續飲用氫水。

  • 03

    你們接受哪些付款方式？

    您可以向我們的銀行帳戶、西聯匯款或 PayPal 付款：預付 30% 定金，70% 餘額憑提單副本支付。

  • 04

    平均交貨時間是多少？

    對於樣品，交貨時間約為 2 天。對於大量生產，交貨時間為收到定金後 20-30 天。當 (1) 我們收到您的訂金，並且 (2) 我們獲得您對您的產品的最終批准時，交貨時間即生效。如果我們的交貨時間與您的截止日期不符，請在銷售時仔細檢查您的要求。在任何情況下，我們都會盡力滿足您的需求。在大多數情況下我們能夠這樣做。

  • 05

    能提供相關文件嗎？

    是的，我們可以提供大多數文件，包括分析/合格證書；保險;原產地以及其他需要的出口文件。

  • 06

    你們有最低訂購量嗎？

    是的，我們要求所有國際訂單都有持續的最低訂購量。如果您想轉售但數量少得多，我們建議您查看我們的網站

  • 07

    你們的價格是多少？

    我們的價格可能會根據供應和其他市場因素而變化。在您的公司聯絡我們以了解更多資訊後，我們將向您發送更新的價目表。

  • 08

    氫氣能持續多久？

    打開瓶子或排氣後，分子氫氣在水中可保持其有效性約 10 至 15 分鐘。如果瓶子保持密封，尤其是像最新 ATOM 這樣的氣密型號，氫氣含量可以在長達 13 小時內保持在高水準。要享受更多富氫水，只需按下電源按鈕即可啟動另一個循環，在您需要時為您的水注入新鮮氫氣。

  • 09

    氫氣如何發揮作用？

    我們所有的氫氣生產產品均使用質子交換膜 (PEM) 與固體聚合物電解質 (SPE) 電解質結合來分解 H2O 並產生中高濃度的純分子氫。

取得最新價格？我們將盡快回覆（12小時內）
  • 這是一個錯誤提示
  • 這是一個錯誤提示
  • 這是一個錯誤提示
  • 這是一個錯誤提示
  • 這是一個錯誤提示